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日前，尚緯股份有限公司收到一封來自重要客戶中廣核工程有限公司設備采購與成套中心電氣設備分部的感謝信。信中，客戶高度贊揚了尚緯股份在三澳核電項目一期工程中展現(xiàn)出的高度責任感、高效的應急響應能力和專業(yè)的協(xié)作態(tài)度。這封感謝信不僅是對公司團隊辛勤付出的肯定，更是對尚緯股份“客戶至上”服務理念的生動詮釋。

信中表示，三澳項目一期工程已進入供貨攻堅的關鍵階段，現(xiàn)場發(fā)出多批次電纜緊急供貨需求，供貨任務艱巨。對此，我公司迅速響應、高效調(diào)配資源、通過調(diào)整生產(chǎn)計劃、保障供貨進度，并安排專人全程跟蹤物流協(xié)調(diào)，克服困難，按時完成了電纜高質量交付，為項目順利推進提供了有力支持?？蛻魧驹陧椖抗┴涍^程中給予的大力支持深表感謝。

近年來，我公司積極配合中廣核工程有限公司，為太平嶺項目1、2號機組，陸豐項目5、6號機組，三澳項目1、2號機組等核電項目建設提供了高效服務與有力保障。截至目前，我公司已為三澳項目1、2號機組項目供貨44批次，供貨能力及技術服務得到了客戶的高度認可。

公司始終將客戶滿意度作為企業(yè)發(fā)展的核心驅動力，通過建立客戶服務快速響應機制、定制化服務流程等，持續(xù)優(yōu)化服務體系，確?？蛻粜枨蟮谝粫r間得到響應，問題第一時間得到解決。未來我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，打造更高效、更智能的服務體系，不斷提升服務品質與技術水平，實現(xiàn)與客戶的共贏發(fā)展。